Alle huisartspraktijken, gevestigd in de regio Arnhem, kunnen kosteloos een telefonische tolk inzetten via Global Talk. Als bij het aanvragen van de tolkentelefoon bij Global Talk de klantcode van AFA wordt doorgegeven, gaat de rekening van Global Talk rechtstreeks naar AFA.
Hiermee heeft u binnen enkele seconden en met 1 telefoontje telefonisch contact met een professionele tolk. U kunt ad-hoc een tolk raadplegen, maar u kunt ook een afspraak hiervoor maken.
Hieronder volgt in het kort de procedure voor het aanvragen van een ad-hoc telefonische tolkdienst. Voor het aanvragen van een gereserveerde telefonische tolk of een (ad-hoc) conference call.
1. Bel met Global Talk, telefoonnummer: 088 – 255 52 22
2. Toets de klantcode 136477 (met #) in
3. Meld het COA-zorgnummer als de patiënt een asielzoeker is en toets vervolgens 1.
U wordt doorverbonden naar Acolad en VWS vergoedt deze tolkdienst!
4. In alle andere gevallen:
– geef de gewenste taal door en eventueel voorkeur voor een tolk m/v
– geef voorletters en achternaam van de huisarts door, alsmede de postcode en
huisnummer van de praktijk
5. Global Talk verbindt u door met de gewenste tolk (doorgaans binnen 2 minuten)!
Financiële informatie
Alle huisartspraktijken, gevestigd in de regio Arnhem, kunnen kosteloos een telefonische tolk inzetten via Global Talk. Als bij het aanvragen van de tolkentelefoon bij Global Talk de klantcode van AFA wordt doorgegeven, gaat de rekenin